Son dönemde bazı iş yerlerinde kredi kartıyla sigara satın alan vatandaşlardan "komisyon" adı altında ek ücret talep edilmesi, Ticaret Bakanlığı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun radarına girdi. Mevzuata aykırı olan bu uygulamalara karşı iki kurum ortak denetim süreci başlattı.
SİGARAYA KOMİSYON KESENLERİN BAŞI DERTTE
Vatandaşlardan gelen yoğun şikayetler, özellikle bazı market, büfe ve bakkallarda sigara satışlarında 3 ila 5 TL arasında değişen ek ücretlerin talep edildiğini ortaya koydu. Hatta bazı iş yerlerinin müşterileri sigara alışverişi yaparken, kartla ödeme yapabilmek için başka ürünleri de satın almaya zorladıkları bildirildi. Bu tür uygulamaların hem yasalara aykırı olduğu hem de doğrudan tüketici haklarını ihlal ettiği vurgulandı.
Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu gereğince, üye iş yerlerinin kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde müşterilerden komisyon veya başka bir ad altında ek ücret talep etmesi yasak. Bu düzenleme, kartlı ödeme sisteminin adil, şeffaf ve tüketici lehine işlemesini sağlamak amacıyla yürürlükte bulunuyor.
HEM BAKANLIK HEM BDDK DEVREDE
Ticaret Bakanlığı ve BDDK tarafından yapılan ortak açıklamada, kuralları ihlal eden işletmelerin POS cihazlarının iptal edileceği, bankalarla yapılan iş yeri sözleşmelerinin feshedileceği ve gerekli durumlarda Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunulacağı duyuruldu.
Yetkililer, bu konuda kapsamlı ve sıkı bir denetim sürecinin başlatıldığını belirtti. Kartlı ödeme sistemini kötüye kullanan işletmelere hiçbir şekilde müsamaha gösterilmeyeceği ifade edildi.
Hem Ticaret Bakanlığı hem de BDDK, vatandaşlara çağrıda bulunarak, sigara alımı sırasında kartla ödeme karşılığında ek ücret talep eden iş yerlerini Alo 175 Tüketici Hattı, BDDK iletişim kanalları veya doğrudan Cumhuriyet Savcılıklarına bildirmelerini istedi. Böylece hem haksız kazanç elde eden işletmelerin önüne geçilecek hem de tüketici mağduriyetleri giderilecek.
