Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu, kredi kartı limit artışlarıyla ilgili bankalara yönelik kritik bir uyarıda bulundu.
Bazı bankaların kredi kartı üst sınırını yükseltebilmek amacıyla, müşterilerin aylık gelir bilgilerini gerçeğe aykırı biçimde değiştirdiğini ortaya çıktı. Yapılan açıklamada, usulsüz işlemlerle ilgili idari ve parasal yaptırımların gündemde olduğu belirtildi.
Ekonomi yönetimi tarafından uygulanan sıkı para politikaları doğrultusunda kredi kartı kullanımına yönelik çeşitli kısıtlamalar getirilmişti. Buna rağmen bazı bankaların, bu kısıtlamaları dolanmak amacıyla müşterilerin gelir verilerini sistemde habersizce değiştirdiği öğrenildi. Mevzuata göre, bir tüketicinin kredi kartı limiti, aylık gelirinin dört katını geçemiyor. Bu sınırın üzerindeki işlemler, doğrudan ihlal anlamına geliyor.
Gelir bilgisi izinsiz artırılıyor
Kurum, yapılan ihbarların ardından kapsamlı bir inceleme başlattı. Çok sayıda banka müşterisi, mobil uygulamalara girdiklerinde aylık gelir bilgilerinin kendilerine sorulmadan artırıldığını fark etti. Bu değişikliklerin ardından kredi kartı limitlerinde otomatik artışlar yapıldığı belirtildi. Bazı kullanıcılar, gelirlerinde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen limitlerinin yükseltildiğini ifade etti.
BDDK, konuya ilişkin olarak bankalara gönderdiği resmi yazıyla uygulamaya son verilmesini istedi. Açıklamada, gelir bilgileri üzerinde yapılacak keyfî ve müşterinin rızası dışında gerçekleştirilen değişikliklerin ciddi yaptırımlar doğuracağı vurgulandı. Kurum, mevzuata aykırı şekilde gerçekleştirilen her limit artışı için hem idari işlem yapılacağını hem de para cezası uygulanacağını duyurdu.
