Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yürütülen eylem planı kapsamında hayata geçirilen Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) için geri sayım başladı.
34,7 milyon araç sahibini ilgilendiren uygulamanın 1 Eylül 2026 tarihinde devreye alınması planlanıyor. Sistem sayesinde trafik kazası yaşayan vatandaşlar, hasar bildirimlerini tek bir merkez üzerinden daha hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirebilecek.
HASAR İHBARLARI TEK MERKEZDE TOPLANACAK
Yeni sistemle birlikte kaza sonrasında sigorta hasar ihbarlarının daha kolay yapılması hedefleniyor. Vatandaşların farklı kanallarla uğraşmasının önüne geçilerek sürecin Alo 193 üzerinden yürütülebilmesi amaçlanıyor.
USULSÜZ "HASAR TAKİP" ARAMALARINA KARŞI ÖNLEM
Uygulamanın önemli amaçlarından biri de trafik kazalarının ardından vatandaşlara yapılan usulsüz aramaların önüne geçmek.
SEDDK'nın açıklamasına göre bazı organize yapılar, kazazedelere ait bilgileri hukuka aykırı yöntemlerle elde ederek çağrı merkezleri üzerinden vatandaşlarla iletişime geçiyor. Bu görüşmelerde kazazedelerden "hasar takip vekaleti" alınmasına yönelik ısrarlı girişimlerde bulunulduğu belirtiliyor.
Yeni sistemle vatandaşların hasar ihbarlarını doğrudan yapabilmesi ve bu tür yapıların faaliyetlerinin engellenmesi hedefleniyor.
Eylem planı yalnızca Alo 193 sisteminden oluşmuyor. Trafik kazalarının ardından yürütülen hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı ve adil şekilde sonuçlandırılması amacıyla denetim, düzenleme, uygulama ve teknoloji alanlarında da çeşitli tedbirler hayata geçiriliyor.
SİGORTA ŞİRKETLERİYLE TOPLANTI YAPILDI
Alo 193'ün hizmete alınması öncesinde SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin katılımıyla değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi.
Toplantıda bugüne kadar eylem planı kapsamında atılan adımlar ele alınırken, önümüzdeki dönemde uygulanacak yeni tedbirler de değerlendirildi.
