Eskişehir Tepebaşı'nda yaşayan bir vatandaş, 25 Ocak’tan bu yana kullandığı internet hizmetinin tamamen kesik olduğunu, aradan geçen zamana rağmen sorunun hala çözülemediğini belirtti. İnternet hizmeti sağlayıcısı ve altyapı sağlayıcısı arasında yaşanan süreç nedeniyle toplamda 28 gün boyunca internet erişimi sağlanamayacağı bilgisi verilmesi tepki çekti.
Edinilen bilgilere göre, arızanın “lokal kablo arızası” olduğu belirtilirken, çözüm için 20 günlük bir süre öngörüldü. Vatandaş, 2026 Türkiye’sinde bu kadar uzun süreli bir internet kesintisinin kabul edilemez olduğunu ifade etti.
VATANDAŞ TEPKİLİ
Vatandaş şikayetinde şu ifadeleri kullandı, "25 Ocak tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı’nda kullandığım 16 Mbps ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, bugüne kadar sorun çözülemedi. Arıza sebebi olarak lokal kablo arızası bilgisi verildi ve tarafıma 20 günlük bir çözüm süresi sunuldu. Yani toplamda 28 gün boyunca internet hizmeti alamayacağım söyleniyor. 2026 Türkiye’sinde bu kadar uzun bir internet kesintisi yaşamak gerçekten kabul edilemez ve üzücü bir durumdur."
