Teknolojinin hızlı gelişimiyle birlikte alışveriş alışkanlıkları da büyük ölçüde değişti. Özellikle pandemi sonrası hızla artan çevrimiçi alışverişler, milyonlarca kişinin günlük yaşamının vazgeçilmez bir parçası hâline geldi. Ancak bu kolaylıkların yanında güvenlik riskleri de ciddi şekilde artıyor. Uzmanlar, internet üzerinden yapılan alışverişlerde banka ve kişisel bilgilerin korunmasının hayati önem taşıdığına dikkat çekiyor.
KREDİ KARTI BİLGİLERİ İÇİN UYARDI
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, özellikle yurt dışı menşeili e-ticaret sitelerinden yapılan alışverişlerde büyük riskler bulunduğuna dikkat çekti. Türkiye’de bir temsilciliği bulunmayan platformlar üzerinden yapılan işlemlerde tüketicilerin yaşadığı sorunlarda muhatap bulamadığını belirten Kılıç, “Tüketiciler düşük fiyatlarla kâr etmeye çalışırken, daha büyük zararlara uğrayabilir. Özellikle Çin merkezli sitelerden alışveriş yapan vatandaşlarımız dikkatli olmalı” uyarısında bulundu.
GÜVEN DAMGASINA DİKKAT
Kılıç ayrıca, yurt içi alışverişlerde de kullanıcıların alım yapacakları sitelerin Ticaret Bakanlığı tarafından verilen ‘güven damgası’ taşıyıp taşımadığını kontrol etmeleri gerektiğini söyledi.
Türkiye Bilişim Derneği Başkanı Kenan Altınsaat, internetten yapılan işlemlerin sanıldığı gibi geçici olmadığını söyledi. Kredi kartı, adres ve kimlik gibi hassas bilgilerin paylaşıldığı platformlarda kullanıcıların daha dikkatli olması gerektiğini vurguladı. Özellikle Çin merkezli ve Türkiye’de hukuki muhatabı bulunmayan sitelerden yapılan alışverişlerde zararın geri alınmasının neredeyse imkânsız olduğunu belirtti. Altınsaat ayrıca, kullanıcıların mümkün olduğunca güvenli ödeme yöntemlerini tercih etmeleri gerektiğini ifade etti. Riskleri azaltmak için sanal kart kullanımı ve düşük limit belirlemenin faydalı olacağını da ekledi.
Yalnızca Ticaret Bakanlığı onaylı ‘güven damgası’ taşıyan e-ticaret sitelerini tercih edin. Satın almadan önce sitenin Türkiye'de temsilciliği olup olmadığını kontrol edin. Kredi kartı bilgilerinizi sitelerde otomatik kaydetmeyin. Sanal kart kullanarak harcama limitinizi düşük tutun. İşlem geçmişinizi ve kredi kartı ekstrelerinizi düzenli olarak kontrol edin.
