Ticaret Bakanlığı, sosyal medya platformları ve çeşitli dijital mecralar üzerinden artan dolandırıcılık faaliyetlerine karşı vatandaşları uyardı. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada; sahte ürün satışları, taklit hesaplar, kimlik avı girişimleri ve banka hesapları gibi kişisel verilere yönelik saldırıların son dönemde ciddi ölçüde arttığına dikkat çekildi.
Son dönemde Bakanlığa ulaşan şikayetlerin büyük çoğunluğunun giyim, ayakkabı, elektronik ev aletleri satışı ve bungalov tipi tatil rezervasyonları üzerinden gerçekleştiği belirtiliyor. Sahte hesaplar aracılığıyla para toplanmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği, konaklama hizmetlerinin sağlanmadığı ve ücret iadesi yapılmadığı bildirildi. Ayrıca mağdurların satıcıyla iletişim kuramadıkları ve dolandırıldıklarını ancak sürecin sonunda fark ettikleri ifade edildi.
BU UYARILARA AMAN DİKKAT
Bakanlık, popüler markaların isim ve logolarının kullanıldığı sahte sosyal medya hesapları ve web sitelerine karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı. Özellikle piyasa değerinin çok altında fiyatlarla sunulan elektronik ürünler ve cep telefonları gibi ilanlara karşı vatandaşların temkinli davranması isteniyor. Açıklamada, doğrudan banka hesaplarına para gönderilmemesi ve güvenli ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi gerektiği belirtildi.
Ayrıca dolandırıcıların posta, kargo şirketleri veya bilinen markaları taklit ederek, e-posta ve SMS yoluyla “ödül kazandınız”, “hesabınız askıya alındı” veya “ücretsiz abonelik fırsatı” gibi mesajlar göndererek kullanıcıların kişisel bilgilerine ulaşmaya çalıştıkları aktarıldı. Bu mesajlarda yer alan bağlantıların genellikle kötü amaçlı yazılım içerdiği uyarısı yapıldı.
Vatandaşlara, dijital ortamda güvenli alışveriş için iki aşamalı doğrulama sistemlerini kullanmaları, gönderici e-posta adreslerini dikkatle incelemeleri ve bilinmeyen bağlantılara tıklamamaları önerildi. Ayrıca dolandırıcılık mağdurlarının emniyet birimlerine başvurarak şikayet oluşturabilecekleri, banka ve e-posta hesaplarının güvenliği için şifrelerini yenilemeleri gerektiği de hatırlatıldı.
Ticaret Bakanlığı, haksız ticari uygulamalar ve aldatıcı reklamların tespiti amacıyla hem resen hem de gelen şikâyetler doğrultusunda denetimlerin sıklaştırıldığını, Reklam Kurulu üzerinden dijital ticaretin sıkı takibe alındığını açıkladı. Vatandaşların mağduriyet yaşamamaları için tüketici hakem heyetleri ve mahkemelere e-Devlet üzerinden başvuru yapabilecekleri de bildirildi.
