Eskişehir’de Kalabak Su sipariş hattı üzerinden düzenli olarak su siparişi veren vatandaşlar, son dönemde yaşanan teslimat sorunlarına tepki gösteriyor. Sabah saat 09.00–10.00 aralığında sipariş verilmesine rağmen, bazı günler suyun hiç teslim edilmediği belirtiliyor.
"TELEFONLA DA ERİŞEMİYORUM"
Teslimat sorununa ek olarak, Kalabak Su sipariş hattına ulaşmanın da mümkün olmadığı dile getiriliyor. Sipariş durumu ya da dağıtım süreciyle ilgili bilgi almak isteyen vatandaşlar, telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle herhangi bir açıklama alamadıklarını söylüyor.
Vatandaş şikayetinde şu ifadelere yer verdi,
Eskişehir’de Kalabak Su sipariş hattı üzerinden her zaman olduğu gibi sabah saat 09.00–10.00 aralığında su siparişi veriyorum. Önceden geç saatlerde de olsa teslim ediliyordu, ancak son iki siparişimde Cuma, Cumartesi ve Pazartesi günleri aramama rağmen su hiç gelmedi. Pazar günleri zaten dağıtım olmadığı için sipariş vermiyorum.
Sorunu iletmek ve bilgi almak için Kalabak Su hattına ulaşmaya çalışıyorum fakat telefona da erişemiyorum; bu yüzden ne siparişimle ilgili ne de dağıtımla ilgili herhangi bir açıklama alamıyorum.
Ben, sabah 10.00 civarında verdiğim siparişin aynı gün içinde makul bir saatte, zamanında ve düzenli şekilde teslim edilmesini istiyorum. Sabah verdiğim su siparişinin akşam 21.00’e kadar gecikmesini ya da hiç gelmemesini kabul etmiyorum ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
