Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi’nde yaşayan bir T*** T****** abonesi, yaklaşık 5 aydır faturalı hattında ciddi mobil internet çekim sorunu yaşadığını belirtti.
İNTERNET ETİŞİMİ KESİLDİ
Abone, neredeyse hiç internet erişimi sağlayamadığını ve sorunun sürekli devam ettiğini ifade etti.
PAKETLER İPTAL EDİLEMİYOR
Abone, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesine rağmen sorunun çözülmediğini ve yalnızca “Dikkate alacağız” yanıtı aldığını dile getirdi. Hattın taahhüdü devam ettiği için iptal edilemediğini, buna rağmen düzenli olarak paket ücretlerini ödemeye devam ettiğini söyledi.
Kaynak: Eskisehir.net Haber Merkezi