Eskişehir’de bir ATM'den hesabına 5 bin TL yatırmak isteyen bir vatandaş, işlem tamamlanmasına rağmen paranın hesabına geçmediğini öne sürdü. 17 Ekim’de yaşanan olayın ardından bankaya başvurduğunu belirten vatandaş, aradan geçen süreye rağmen parasını alamadığını ifade etti.
Esentepe Mahallesi’ndeki ATM’de yaşandı
Eskişehir’in Esentepe Mahallesi Eğitimciler Caddesi’nde bulunan ATM ile 17 Ekim saat 17.00 sıralarında para yatırma işlemi gerçekleştiren vatandaş, ATM’ye 5 bin TL yatırdığını belirtti. İşlem sonunda ekranda işlemin sorunsuz bir şekilde tamamlandığına ilişkin uyarı çıktığını ve kartının iade edildiğini aktaran vatandaş, buna rağmen paranın hesabına geçmediğini bildirdi.
Bankaya başvurduğunu belirtti
Yaşadığı sorunun ardından kendi bankasıyla iletişime geçtiğini belirten vatandaş, bankanın karşı bankaya itiraz mesajı gönderildiğini ve inceleme sonrasında tutarın hesabına yatırılacağının kendisine iletildiğini aktardı.
Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabına herhangi bir ödeme yapılmadığını ifade eden vatandaş, mağduriyetinin sürdüğünü belirterek 5 bin TL’nin gecikme yaşanmadan hesabına yatırılmasını talep etti.
