Eskişehir Çamlıca Mahallesi’nde meydana gelen olayda, bir vatandaş kredi hesabına para yatırmak isterken ATM’nin parasını yutması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadı. Yaklaşık 39 bin TL tutarındaki ödemesini ATM’ye kaptıran vatandaş, aradan günler geçmesine rağmen çözüm bulamadığını belirterek duruma tepki gösterdi.
Birlik Caddesi’nde ATM Paramı Yuttu İddiası
Edinilen bilgilere göre olay, 10 Ekim 2026 tarihinde Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi üzerinde bulunan bir banka ATM’sinde meydana geldi. Kredi borcunu ödemek amacıyla ATM’ye 39 bin 300 TL yatırmaya çalışan vatandaş, parayı hazneye koyduktan sonra cihazın arıza yapması sonucu parasının hesaba geçmediğini ve geri iade edilmediğini ifade etti.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiren mağdur vatandaş, yetkililerce kaydının alındığını ve parasının kent merkezindeki şubeye aktarılacağının söylendiğini iddia etti.
Sürecin uzaması üzerine defalarca ilgili şubeye gittiğini ve müşteri hizmetleriyle görüştüğünü aktaran mağdur vatandaş, her defasında oyalandığını belirterek şu sözlerle yaşadığı mağduriyeti dile getirdi:
"Şubeye gittiğimde paranız yatmadı denilerek geri çevriliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yeni bir kayıt oluşturup '2 gün bekleyin' diyorlar fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Bu para ile diğer borçlarımı kapatacaktım. Ödeme yapamadığım için diğer bankalardan ihtarnameler gelmeye başladı. Ailevi huzurum kalmadı ve psikolojik olarak çok yıprandım. Sıkışan 39 bin 300 TL'min acilen tarafıma iade edilmesini ve sürecin netleşmesini istiyorum."
ATM'de kalan parasını alamadığı için diğer ödemelerinde gecikmeye düşen vatandaş, yetkililerden sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyo
