Eskişehir'de ünlü zincir restoranda bir vatandaş çocukları ile birlikte köfteli burger sipariş etti. Hamburgeri yemeye başlayan vatandaşın çocukları köftenin içinde kemik parçaları çıktığını iddia etti.
"CİDDİ ŞEKİLDE ENDİŞELENDİK"
Vatandaş şikayetini şu sözlerle dile getirdi:
25.04.2026 tarihinde iki adet çift köfteli burger siparişi verdik. Burgerleri çocuklar yemeye başladığı anda içinden sert parçalar geldiğini, yerken zorlandıklarını söylediler. Başta köftenin içinde sinir olabileceğini düşündüm ancak çocuklar bunun normal olmadığını, çok sert bir şey olduğunu söyleyince burgerlerin içini açıp kontrol ettik ve köftelerin içinde kemik parçaları olduğunu fark ettik.
Bu durumu gördükten sonra çocuklar burgerleri yemek istemedi ve kalan ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık. Ödemeyi kartla yapmıştık ancak ürünleri tüketemeden atmak zorunda kaldığımız için hem maddi kayıp yaşadık hem de çocukların sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendik. Kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir firmada böyle bir durumla karşılaşmak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, özellikle gıda güvenliği açısından gereken kontrollerin daha özenli yapılması, üretim sürecinde kemik gibi sert yabancı maddelerin ürüne karışmaması için gerekli önlemlerin alınması ve müşterilere daha kaliteli, güvenli ürün sunulması için yazıyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi adına sürecin titizlikle incelenmesini, üretim ve denetim adımlarının gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve insan sağlığının her şeyin önünde tutulmasını talep ediyorum.
