Eskişehir'de şehirlerarası otobüs yolculuğu yapmak isteyen yolcular, seferde yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadıklarını belirtti. Yolcular, gece saatlerinde otogarda uzun süre beklediklerini ve kendilerine net bir bilgilendirme yapılmadığını iddia etti.
Bir yolcunun aktardığı bilgilere göre, Eskişehir-İstanbul seferi için gece saat 02.00'de hareket etmesi planlanan otobüs, belirtilen saatte perona gelmedi.
Biletlerini önceden aldıklarını belirten yolcu, aradan geçen süreye rağmen otobüsün gelmediğini ve bekleyişin uzadığını ifade etti.
Yolcu, peronda görevli kişilerden bilgi almaya çalıştıklarını ancak kendilerine sürekli kısa süre içerisinde otobüsün geleceğinin söylendiğini öne sürdü.
Ancak geçen süreye rağmen seferin başlamadığını belirten yolcu, gece saatlerinde yaşanan bu durumun kendileri için mağduriyet oluşturduğunu dile getirdi.
Yaşanan gecikme nedeniyle zaman kaybı yaşadıklarını belirten yolcu, seferlerde yaşanabilecek aksamalarda yolculara daha net bilgi verilmesi gerektiğini ifade ederek "yaşanan gecikmenin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini, yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve bilet bedelimizin iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum" dedi.
