Eskişehir’de evlilik hazırlığı yapan bir vatandaş, ünlü bir mobilya markasının Odunpazarı şubesinden 06.10.2026 tarihinde 170 bin TL peşin ödeme yaparak salon takımı satın aldı. Düğün ve taşınma süreci nedeniyle teslimatın aciliyetini vurgulayan tüketiciye, satış esnasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi.
Satış sonrasında 20 Ekim civarında mağaza tarafından aranarak ürünün geldiği bilgisini alan vatandaş, bu habere güvenerek mevcut ev sahibine evden çıkacağını bildirdi ve taşınma planını yaptı. Ancak kısa süre sonra mağazayla yapılan görüşmelerde teslimat tarihi önce 7 Kasım’a, ardından 14 Kasım’a ertelendi.
"Hem Mağdur Edildim Hem Saygısızca Muamele Gördüm"
Süreç boyunca teslimatın sürekli ertelenmesiyle zor durumda kalan yeni evli çift, salonu tamamen boş bir evde yaşamak zorunda kaldı. Mağduriyetini dile getiren vatandaş, mağaza çalışanlarının ciddiyetten uzak ve laubali bir üslupla yanıt verdiklerini belirtti. Net bilgi almak ve mağduriyetin giderilmesini talep etmek istediğinde sert ve küçümseyici bir tavırla karşılaştığını ifade eden tüketici, yetkililerden mobilyalarının derhal teslim edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyor.
