Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK), dijitalleşme adımlarını hız kesmeden sürdürüyor. Özellikle emeklilik planı yapan milyonlarca vatandaş için e-Devlet üzerinden sunulan hizmetler büyük kolaylık sağlarken, yeni eklenen uygulamalar da yoğun ilgi görüyor. Haziran 2025 itibarıyla SGK'nın e-Devlet'teki hizmet kullanımı rekor kırmış durumda.
Dijital hizmetlerde en çok başvurulan uygulamaların başında “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / İş Yeri Unvan Listesi” yer alıyor. Mart 2025 itibarıyla bu hizmete tam 46 milyon 848 bin 63 kez erişim sağlandı. Emekli olma planı yapan vatandaşların, sigorta geçmişini ve prim durumunu sorgulamak amacıyla bu hizmete yöneldiği belirtiliyor.
Hizmeti sırasıyla şu uygulamalar takip etti: “Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim?” “4A Emekli Aylık Bilgisi” “4A/4B İş Göremezlik Ödemesi Görme” “4A Emekli Ödeme Bilgileri”
SGK, e-Devlet entegrasyonunu ilk kez 2010 yılında başlatmıştı. Gelinen noktada, Mayıs 2025 itibarıyla SGK’ya ait 180 farklı hizmet uygulaması e-Devlet üzerinden erişime açık. Vatandaşların cep telefonlarıyla daha kolay işlem yapabilmesi için geliştirilen mobil uygulama sayısı da 158'e ulaştı.
2024 yılı verilerine göre e-Devlet’teki tüm kamu hizmetleri toplamda 11,9 milyar kez kullanıldı. Sadece SGK uygulamalarının kullanımı ise 2 milyar 74 milyon oldu. Bu oran, tüm dijital kamu hizmetleri içinde %17,28'lik bir paya denk geliyor. Mart 2025 özelinde ise SGK'nın hizmetleri 119 milyon 943 bin kez kullanılarak, toplamın %14,21'ini oluşturdu.
