Sözcü'nün haberine göre, son yıllarda neredeyse herkesin başına gelen bir durum: Tanımadığınız bir numara arar, telefonu açarsınız ve karşınızda sadece bir sessizlik olur. Birkaç saniye sonra da arama sonlanır.
Bu durum teknik bir hata değil, “otomatik arama” (robocall) adı verilen bir yöntemdir ve dolandırıcıların hazırlık adımıdır. Botlar aracılığıyla binlerce numara aynı anda aranır ve hangi hatların aktif olduğu tespit edilir. Siz aramayı cevapladığınızda, numaranız “aktif” olarak işaretlenir. Bu da dolandırıcıların ileride sizi gerçek bir senaryo ile hedef alabileceği anlamına gelir.
Her ne kadar birçok ülke bu tür spam aramalara karşı önlemler almaya çalışsa da sorun küresel ölçekte devam etmektedir. FACUA adlı tüketici hakları örgütünün yaptığı bir ankete göre, bu aramaların önlenememesinin temel nedeni insanların ilgisizliği değil, nasıl şikâyet edeceklerini bilmemeleridir. Katılımcıların yalnızca %9,9’u bu aramaları yetkili kurumlara bildirme yolunu bilmektedir.
Türkiye’de Siri gibi akıllı asistanlar veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) ticari aramaları engellemeye yardımcı olsa da, dolandırıcılık amaçlı “sessiz arama” tuzağına karşı en etkili yöntem bu aramaları BTK üzerinden şikâyet etmektir.
Nasıl yapılır?
1. Yöntem: E-Devlet Üzerinden BTK’ya Şikâyet turkiye.gov.tr adresine giriş yapın. Arama kısmına “BTK Şikayet” veya “Mobil Hat/Sabit Hat Şikayet Bildirimi” yazın. “Yeni Şikayet Oluştur” seçeneğine tıklayın. Şikâyet formunu doldurun: sizi arayan numarayı, arama tarih ve saatini yazın. Açıklama bölümüne kısaca durumu özetleyin. Örnek: “Bu numaradan arandım, açtığımda birkaç saniye sessizlik oldu ve kapandı. Rahatsız edildim ve dolandırıcılık şüphesi taşıyorum.”
2. Yöntem: Telefon Üzerinden Numara Engelleme Telefonunuzun “Son Aramalar” listesine girin. Engellemek istediğiniz numaranın yanındaki bilgi (i) veya üç nokta simgesine dokunun. “Numarayı Engelle” seçeneğini seçin.
3. Yöntem: Telefon Ayarları ile Koruma Android ve iPhone cihazlarda “Bilinmeyen Numaraları Sessize Al” veya “Spam Koruması” seçeneklerini etkinleştirin. Böylece tanımadığınız numaralardan gelen aramalar büyük ölçüde engellenir.
