Birçok özel banka, yüksek promosyon için çeşitli koşullar dayatıyor. Emeklilerin karşısına çıkan başlıca şartlar arasında şunlar bulunuyor: En az 100 bin TL kredi kullanma zorunluluğu, Otomatik fatura ödeme talimatı verme şartı, Sigorta poliçesi yaptırma mecburiyeti, Kredi kartı çıkarıp düzenli harcama yapma şartı, Vadeli mevduat hesabı açılması, Başka emeklileri bankaya yönlendirme ve maaş taşıma şartı, Özellikle 70 yaş üstü ve dijital bankacılığı kullanmakta zorlanan emeklilerin bu koşulları yerine getirmekte ciddi güçlük çektiği belirtiliyor.
TÜKONFED: "Emekliler Yanıltılıyor"
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, promosyon yarışının kontrolden çıktığını belirterek emeklilerin ciddi mağduriyet yaşadığını ifade etti.
Ağaoğlu, bazı bankaların reklamlarında yüksek promosyon rakamı sunmasına rağmen küçük harflerle yazılan karmaşık maddelerle emeklileri şartlara mecbur bıraktığını vurguladı:
"Örneğin; ilanda bildirilen tutarda promosyonu alabilmesi için, başka bir emeklinin aylığının da kendi bankalarına getirmesini, otomatik fatura ödenmesi talimatı, kendi belirlediği faiz oranıyla asgari 100 bin lira kredi kullanılması, sigorta yaptırılması, kredi kartı çıkartılarak her ay belli meblağda harcama, vadeli hesap açılması zorunluluğu gibi şartlar ileri sürüldüğüne dair şikayetler geliyor."
Bazı bankaların bu uygulamalarının yasal mevzuata açıkça aykırı olduğuna dikkati çeken Ağaoğlu, şöyle devam etti:
"Çünkü 6502 sayılı Tüketici Kanununun 61. maddesinde, 'Tüketiciyi aldatıcı veya onun tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, hastaları, yaşlıları, çocukları ve engellileri istismar edici ticari reklam yapılamaz' denilerek, eksik ve yanıltıcı ilan ve reklam yapılması yasaklanmıştır. Ayrıca aynı kanunun 6. maddesiyle de '...haklı bir sebep yoksa; bir mal veya hizmetin satışını o mal veya hizmetin, kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı, ebat gibi şartlara ya da başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlayamaz' düzenlemesi ile de tüketicinin bir ürün ya da hizmet alımı esnasında başka bir ürün hizmeti almaya zorlanması engellenmiştir."
Ağaoğlu, yasal düzenlemeleri görmezden gelen bazı finans kuruluşları hakkında Rekabet Kurulunun harekete geçmesi gerektiğini belirterek, "Yapılacak inceleme sonucunda ihlal tespit edilirse idari yaptırım uygulamalı, Merkez Bankası da bu duruma müdahale ederek sonlandırılmasını sağlamalıdır. Bu tür aldatıcı tanıtımlar ve şartlarla karşılaşan emekliler de durumu belgelemek suretiyle Reklam Kurulu nezdinde şikayette bulunabilirler" dedi.
