Bankacılık dolandırıcılığında sıklıkla karşılaşılan yöntemlerin başında gelen kart kopyalama (skimming) aparatları, kötü niyetli kişiler tarafından ATM'lere monte edilebiliyor. Bu tür kopyalama cihazları ve şifre tespitine yarayan gizli kameralar nedeniyle, tüketicilerin para çekme veya yatırma işlemlerinden önce ATM parçalarını detaylıca gözden geçirmeleri büyük önem taşıyor. Sıra dışı bir parça ya da şüpheli bir yapı fark edildiğinde işlem yarıda bırakılmalı ve vakit kaybetmeden ilgili banka bilgilendirilmelidir.
KART HAZNESİNDEKİ ANORMALLİKLERE DİKKAT EDİN
İşleme başlamadan önce kartın takıldığı bölme mutlaka incelenmelidir. Eğer kart yuvasında bir gevşeklik göze çarpıyorsa, hazne alışılagelmişten daha kalın duruyorsa veya sonradan monte edilmiş izlenimi veriyorsa o cihaz kesinlikle kullanılmamalıdır.
SAHTE TUŞ TAKIMI RİSKİNE KARŞI ÖNLEM ALIN
Şifrenizi ele geçirmek isteyen dolandırıcılar, orijinal panelin üzerine ek bir sahte tuş takımı yerleştirebilmektedir. Tuşların hizasında yükseklik farkı, sallantı veya tuş takımında bir oynama hissettiğiniz an ATM'den uzaklaşmanız gerekir.
KAMERA İLE ŞİFRE TAKİBİNE İZİN VERMEYİN
Ekranın üst bölgesine, broşür raflarına veya kart girişinin yakınına gizlenmiş mikro kameralar aracılığıyla şifreniz kayıt altına alınabilir. Bu riski minimuma indirmek için tuşlama yaparken diğer elinizle paneli üstten kapatmanız tavsiye edilir.
ŞÜPHELİ BİR DURUMDA YAPILMASI GEREKENLER
ATM'de herhangi bir olumsuzluk fark ettiğinizde işleminizi gerçekleştirmeden oradan ayrılın. Zaman kaybetmeden bankanın müşteri hizmetlerine ya da varsa güvenlik personeline haber verin. Ayrıca, çevredekilerin de mağdur olmaması adına aynı ATM'yi kullanmayı düşünen kişileri nazikçe uyarmak faydalı olacaktır.
