Muayene sonrası yaşadığı durumu videoya alarak paylaşan vatandaş, kredi kartıyla ödeme yapan sürücülerden komisyon kesildiğini belirtti. Tepkisini dile getiren kişi, “Bunlara vereceğiniz 200 lirayı gidin bir öğrenciye verin. Kendinizi sömürtmeyin. Nakit para getirin, kredi kartı ile ödeme yapmayın” ifadelerini kullandı. Kısa sürede binlerce kez paylaşılan görüntü, kullanıcılar arasında geniş yankı uyandırdı.
Sosyal Medyada Tepki Çığ Gibi Büyüdü
Paylaşılan videonun ardından çok sayıda kullanıcı, TÜVTÜRK istasyonlarında alınan ek ücretin haksız olduğunu savundu. Bazı vatandaşlar benzer durumlar yaşadıklarını belirterek sistemin değişmesi gerektiğini yazdı. Yorumlarda “Komisyon adı altında vatandaştan fazla ücret alınıyor” ifadeleri öne çıktı.
Kredi Kartı Komisyonu Yasal mı?
Tüketici hukukçularına göre hizmet noktalarının kredi kartı kullanımında komisyon yansıtması yasal bir uygulama değil. Ücretin doğrudan vatandaşa yansıtılması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na aykırı kabul ediliyor. Ancak bazı işletmeler, kartlı işlemlerden doğan masrafları “hizmet bedeli” olarak göstererek farklı kalemlerde yansıtabiliyor.
TÜVTÜRK’ten Henüz Resmî Açıklama Yok
İddiaya konu olayla ilgili TÜVTÜRK tarafından henüz resmî bir açıklama yapılmadı. Ancak sosyal medyada artan paylaşımlar sonrası konunun kamu denetim kurumlarının da gündemine gelmesi bekleniyor. Vatandaşlar, muayene ücretlerine ek olarak alınan tutarın şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyor.
Tüketiciler Dikkatli Olmalı
Uzmanlar, bu tür ödemelerde makbuzun mutlaka alınmasını ve kesilen ek tutarların kayıt altına alınmasını öneriyor. Tüketiciler, haksız ücret alındığını düşündükleri durumlarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak iade talep edebiliyor.
