Tunceli’de araç muayenesi yaptıran M.T., ücretini kredi kartı ile ödeyince fazladan kesilen 127,62 TL’lik hizmet bedeliyle karşı karşıya kaldı. Vatandaşın iade talebi önce tüketici hakem heyeti tarafından reddedildi. Bunun üzerine dava süreci başlatıldı. Tunceli 2. Asliye Hukuk Mahkemesi, tüketici lehine karar vererek hizmet bedelinin geri ödenmesine hükmetti. Kararın, aynı durumda olan milyonlarca kişinin başvuruları için yol gösterici olacağı belirtiliyor.
Tüketici heyetinden mahkemeye uzanan süreç
M.T., kredi kartıyla yaptığı ödemede yaşadığı kesinti sonrası hakkını aramak için Tunceli İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Ancak heyet, iade talebini kabul etmedi. Bunun üzerine avukatı aracılığıyla yargıya gidildi. Mahkeme, tüketici mahkemesi sıfatıyla dosyayı değerlendirdi. Nihayetinde hakem heyeti kararı iptal edildi.
Mahkemenin dikkat çektiği yasa
Mahkeme kararında 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesine atıf yapıldı. Kararda, üye iş yerlerinin kart hamillerinden ilave ücret talep edemeyeceği hükmü vurgulandı. Bu gerekçeyle tüketiciden alınan 127,62 TL’nin davalıdan alınarak davacıya ödenmesine karar verildi. Bu durum, finans kuruluşlarının uygulamalarına ilişkin yeni tartışmaların da kapısını araladı.
Avukattan açıklama geldi
Davanın avukatı Haydar Doğan, süreci değerlendirerek önemli açıklamalarda bulundu. Doğan, “Hakem heyetince verilen ret kararı sonrası açtığımız dava lehimize sonuçlanmış ve komisyonun tarafımıza iadesine karar verilmiştir” dedi. Açıklamada, komisyon tahsilatının hukuka aykırı olduğu savunuldu. Kararın yalnızca müvekkili için değil, pek çok tüketici için de kritik bir dayanak oluşturduğuna dikkat çekildi.
Milyonlarca araç sahibine emsal
Alınan karar yalnızca Tunceli’deki dava ile sınırlı kalmıyor. Avukat Doğan, benzer durumda olan vatandaşların da haklarını arayabileceğini ifade etti. “Benzer şekilde haksız yere komisyon ödeyen tüm vatandaşlarımız için önemli bir hukuki dayanak teşkil etmektedir” sözleriyle kararın kapsamı ortaya kondu. Vatandaşların tüketici hakem heyetlerine başvurabileceği, olumsuz sonuç halinde ise mahkemeye gidebileceği hatırlatıldı. Bu gelişmenin ilerleyen dönemde farklı şehirlerde de gündeme gelmesi bekleniyor.
