Hazine ve Maliye Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı çatısı altında yürüttüğü dijital dönüşüm kapsamında vergi işlemlerinde yeni bir aşamaya geçti. Bakanlık, robotik süreç otomasyonu ve yapay zeka desteğiyle personel müdahalesi gerektirmeyen uygulamaları devreye alırken mükelleflerin pek çok talebi internet erişimi olan her ortamdan karşılanıyor.
Bakan Mehmet Şimşek, yapılan çalışmaların mükelleflere sunulan hizmetin kalitesini artırmayı ve bürokratik kaynaklı gecikmeleri ortadan kaldırmayı hedeflediğini belirtti.
12 MİLYON DİLEKÇE YAZILDI
Dijital Vergi Dairesi üzerinden ödeme, dilekçe, bildirim ve beyan gönderimi gibi işlemler kesintisiz biçimde sürdürülüyor. Geçen yıl platforma 362 milyon kez giriş yapıldı. Aynı dönemde 12 milyon dilekçe ve bildirim ile 111 milyon beyanname elektronik ortamda iletildi. Fatura, serbest meslek makbuzu, irsaliye ve dekont gibi belgelerin e-ortamda düzenlenmesine yönelik altyapı sayesinde 2024 yılında 17,8 milyar e-belge üretildi.
Vergi dairelerinin kendi içinde ürettiği süreçler de elektronik ortama taşınıyor. Tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışma adımları uygulamalar üzerinden yönetiliyor. Yılda 100 milyonu aşan sayıdaki ödeme emri, ihbarname, düzeltme fişi ve haciz varakası gibi kağıt belgeler kademeli biçimde e-belgeye dönüşüyor. İlk adımda ödeme emirleri elektronik olarak düzenlenmeye başladı. İhbarnamelerin de bu yıl içinde e-belge formatına alınması planlandı. Dijital Vergi Dairesi üzerinden talep edilen mükellefiyet durum yazıları ile vadesi geçmiş borcu bulunmadığına dair yazılar sistem tarafından otomatik yanıtlanıyor.
Yeni otomasyon adımı ile vergi dairelerinde gerçekleştirilen bazı işlemler tamamen robotik süreçlerle sonuçlandırılıyor. Vergi dairesi müdürü onayı gerektiren belgeler mevzuat hükümleri çerçevesinde Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından imzalanıyor.
