Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), kredi kartı limitlerine yönelik önemli bir adım attı. Yapılan denetimlerde bazı bankaların mevzuata aykırı şekilde hareket ettiği ortaya çıktı. Kurum, gelir bilgilerini yanlış göstererek limit artıran bankalara ceza verileceğini duyurdu. Özellikle mobil uygulamalar üzerinden fark edilen işlemler, çok sayıda şikâyete yol açtı. BDDK, bundan sonra benzer girişimlere kesinlikle izin verilmeyeceğini açıkladı.
Mevzuata aykırı yöntemler
Ekonomi yönetiminin sıkı para politikası kapsamında kart harcamalarına sınırlamalar getirildi. Buna rağmen bazı bankaların bu kuralları aşmak için usulsüz yöntemler kullandığı belirlendi. Yasal mevzuata göre kart limitleri, gelirlerin en fazla 4 katına kadar çıkarılabiliyor. Ancak incelemelerde müşterilerin gelir bilgilerinin olduğundan yüksek yazıldığı tespit edildi. Bu durum kredi kartı limitlerini mevzuata aykırı biçimde artırdı.
Müşteri şikâyetleri arttı
Son dönemde farklı bankaların mobil uygulamalarına giriş yapan kullanıcılar şaşırtıcı bir detay fark etti. Birçok müşteri, gelir bilgilerinin kendilerine sorulmadan yükseltildiğini gördü. Bu değişiklikler sonucunda kart limitleri otomatik şekilde arttırıldı. Kullanıcıların önemli bir bölümü durumu hemen fark ederek BDDK’ya bildirdi. Şikâyetlerin artmasıyla birlikte kurum harekete geçti.
BDDK’dan uyarı
Kurum tarafından bankalara resmi yazı gönderildi. Yazıda usulsüz gelir artırımı işlemlerine son verilmesi gerektiği belirtildi. Limit artışlarının yalnızca gerçek gelir beyanına göre yapılabileceği vurgulandı. Aksi durumda bankaların ciddi yaptırımlarla karşılaşacağı ifade edildi. Ayrıca denetimlerin bundan sonra daha sık yapılacağı bildirildi.
Cezalar yolda
BDDK, mevzuata aykırı hareket eden bankaların yalnızca idari uyarı almayacağını açıkladı. Kurum, ağır para cezaları uygulanacağını da resmen duyurdu. Böylece kredi kartı limitlerindeki keyfi artışların önüne geçilmesi amaçlanıyor. Yetkililer, hem müşterilerin haklarının hem de finansal sistemin güvenliğinin korunacağını belirtti. Bu süreçte bankalardan şeffaf ve doğru bilgi girişi talep ediliyor.
