TUKDES Genel Merkez Denetim Kurulu Üyesi Osman Çağatay, "EBB toplu taşıma hizmetleri iyileştirilmeli, daha güvenli ve konforlu bir ulaşım sağlanmalıdır. Alınan para ve verilen hizmet birbirine denk değil" diye konuştu.
TUKDES Genel Merkez Denetim Kurulu Üyesi Osman Çağatay, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi toplu ulaşım hizmetlerinin iyileştirilmesi gerektiğini belirtti. Çağatay, hizmet kalitesinin ücretlerle örtüşmediğini vurguladı.
"ALINAN PARA VE VERİLEN HİZMET BİRBİRİNE DENK DEĞİL"
EBB’nin Eylül 2025 Meclis Toplantısı’nda, online Es Kart bakiye yükleme işlemleri ile kredi kartı kullanımında alınan hizmet bedeli ve kart komisyonlarına devam kararı verildiğine dikkat çeken Çağatay, bu uygulamanın mevzuata aykırı olduğunu ve cezai yaptırımlar doğurabileceğini ifade ederek şu sözlere yer verdi:
"Alınan para ve verilen hizmet birbirine denk değil. Bu parayla daha iyi hizmetler mümkün. Toplu ulaşım planlı, pratik olmayıp; son derece yorucu ve zaman israfı sağlayan bir ulaşımımız var. Tramvay durakları ergonomik olarak düzenlenmemiş olup, yağmur, kar yağdığında durak oluklarından platformlara damlayan akıntılar tüketicilerin üzerine sıçramaktadır. Tramvay duraklarının kar ve yağmur suyu akıntıları yolcuların üzerine sıçramayacak şekilde platform dışına verilmelidir"
"ESTRAM YOLCULUK KURALLARI TİTİZLİKLE UYGULANMALIDIR"
Tramvaylara binen başıboş köpeklere de değinen Çağatay, "Bu olumsuzluk tüketicilerin sağlık ve güvenliğini tehdit etmektedir. ESTRAM Yolculuk Kuralları'nda '9. Görme engellilere refakat eden köpekler ve önlemi alınmış kafeste taşınabilen evcil hayvanlar dışında tüm hayvanların tramvaylara alınması yasaktır' kuralı vardır. ESTRAM yolculuk kuralları titizlikle uygulanmalıdır. Tramvaylarda canlı müzik yapılmasına izin verilmemeli, yolcuların dayatmaya maruz kalması önlenmelidir. Otobüslerin temizliğine dikkat edilmeli. Şoförlere; şehir içinde toplu taşıma aracı kullandıkları, duraklara girmeleri gerektiği ve yolcular ile iletişimde daha saygılı olmaları konuları her toplantıda hatırlatılmalıdır. Toplu taşıma araçlarında bilet, güvenlik, yolculuk kuralları uyum kontrolleri sıklıkla yapılmalıdır. Yolculukta nezih, güvenli ve nezaketli ortam için gerekli önlemler alınmalıdır. EBB toplu taşıma hizmetleri; iyileştirilmeli, daha güvenli ve konforlu bir ulaşım sağlanmalıdır" dedi.
