Türkiye'nin dijital bankacılıkta öncü isimlerinden Enpara, önemli bir dönüşüme hazırlanıyor. 2012 yılında QNB Finansbank bünyesinde dijital bankacılık hizmeti sunmak üzere kurulan platform, artık kendi başına bir banka olarak hizmet verecek. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’ndan (BDDK) gerekli onayı alan Enpara, bu süreçle birlikte tamamen bağımsız bir yapıya kavuşacak. Söz konusu dönüşümün eylül veya en geç ekim ayı içerisinde tamamlanması öngörülüyor. Bu gelişme, Enpara müşterileri için birçok yeni uygulamayı da beraberinde getirecek.
IBAN’lar Değişiyor
Enpara’nın ayrı bir banka olmasıyla birlikte müşterilere ait IBAN numaraları da değişikliğe uğrayacak. Daha önce “0111” ile başlayan IBAN kodları, yeni sistemde “0157” ile başlayacak. Bu değişim, özellikle EFT, havale ve otomatik ödeme işlemleri açısından kritik önem taşıyor. Kullanıcıların, ödeme talimatlarını ve kayıtlı hesap bilgilerini güncellemeleri gerekecek. Aksi takdirde işlemlerde aksaklık yaşanabileceği ifade ediliyor.
Kredi Kartında Tek Limit Uygulaması Kalkıyor
Enpara’nın bağımsızlaşması, kredi kartı limitlendirme sistemine de yansıyacak. Şu anda Enpara ve QNB Finansbank kredi kartları için tek bir toplam limit uygulanıyor. Ancak yeni sistemle birlikte her karta ayrı limit verilecek. Örneğin, mevcutta 100 bin TL olan toplam limit, kullanıcı tarafından 60 bin TL Enpara, 40 bin TL QNB olacak şekilde dağıtılabilecek. Bu oranlar kişisel tercihlere göre esnek şekilde belirlenebilecek.
Uygulama Sıfırlanacak, Yenisi Yüklenecek
Yapısal değişikliğin teknik yansıması da Enpara mobil uygulamasında kendini gösterecek. Mobil bankacılık hizmetlerinin kesintisiz sürdürülebilmesi için kullanıcıların mevcut uygulamayı kaldırıp yeni sürümü indirmesi gerekecek. Uygulamanın yenilenen versiyonunun, eylül sonu ya da ekim başı itibarıyla devreye alınması bekleniyor. Bu süreçte kullanıcıların mağduriyet yaşamaması adına önceden bilgilendirme yapılacağı bildirildi. Uygulama marketlerinde yayınlanacak yeni versiyonla birlikte kullanıcı deneyiminin artırılması hedefleniyor.
Müşterilere Sık Sık Uyarı Gönderiliyor
Enpara, bu geçiş sürecinde kullanıcılarını sürekli bilgilendiriyor. SMS, e-posta ve uygulama içi bildirimlerle IBAN ve limit değişikliklerine dikkat çekiliyor. Amaç, olası karışıklıkların ve işlem sorunlarının önüne geçmek. Enpara yönetimi, geçişin mümkün olduğunca sorunsuz ilerlemesi için kullanıcıların tüm duyuruları yakından takip etmesini öneriyor. Yeni döneme geçiş sürecinin Enpara’nın dijital banka kimliğini daha da güçlendirmesi bekleniyor.
