Günümüzde internet alışverişinin sunduğu kolaylıklar sayesinde vatandaşlar ihtiyaç duydukları teknolojik ürünleri kolayca sipariş edebiliyor. Ancak online platformlarda artan sahte ürün ve dolandırıcılık vakaları tüketiciler için büyük bir risk oluşturuyor. Eskişehir'de uzun süredir telefonculuk yapan esnaf Yiğit Aytekin, internet üzerinden yapılan cep telefonu alışverişlerinde vatandaşların çok daha dikkatli olması gerektiğini belirtti.
Son dönemde internet üzerinden sıfır olarak satılan cep telefonlarında ciddi sıkıntılar yaşandığına dikkat çeken Yiğit Aytekin, tüketicilerin mağdur edildiğini ifade etti. Sipariş edilen ürünlerin kutularının önceden açılmış olabildiğini hatta kimi zaman kutu içerisinden gerçek cihaz yerine maket telefon çıktığını vurgulayan Aytekin, online alışveriş yaparken ekstra hassasiyet gösterilmesi gerektiğini söyledi.
Online alışverişlerde oluşan olumsuz durumlar hakkında konuşan Aytekin, "İnternet üzerinden yapılan telefon alışverişlerinde son zamanlarda maket telefon gönderiliyor. Telefonun kutusu, IMEI'si, ambalajı ve faturası gerçek oluyor. Fakat içerisinden çıkan telefon gerçek telefon değil, maket telefon olarak çıkıyor. İnternetten alınan ürünlerde bu tip durumlar yaşanabiliyor. Hatta başımızdan geçen bir durumu anlatayım: Bir müşterimiz internet üzerinden cep telefonu almış. Ürün kapalı ambalaj içinde etiketleri orijinal ve müşterinin satın almış olduğu gün faturası kesilmiş. Ama biz ürünün garantisini sorguladığımızda ürünün yedi ay önce kurulumunun yapıldığını gördük. Müşteriye ürün sıfır ambalajlı ve kutulu olarak geliyor ama aslında ikinci el cep telefonunu paket yapıp göndermişler. Bunu biz bir kere değil, defalarca yaşadık" ifadelerini kullandı.
İnternet üzerinden cep telefonu alışverişi yapan tüketicilere Aytekin, yerel esnafı veya bilindik firmaları tercih etmeleri önerisinde bulundu.
