İstanbul-Eskişehir seferini yapan bir şehirler arası yolcu otobüsünün hareket ettikten kısa süre sonra arıza yapması ve sonrasında yaşanan iletişim krizi, yolcuları isyan ettirdi. Klimasız araçta saatlerce bekletildiklerini belirten vatandaşlar, muhatap bulamamaktan şikayetçi.
Şehirler arası ulaşımda yaşanan aksaklıklara ve yolcu mağduriyetlerine bir yenisi daha eklendi. 1 Temmuz akşamı İstanbul’dan Eskişehir’e gitmek üzere yola çıkan bir otobüs firmasına ait araç, hareketinden yaklaşık 20-25 dakika sonra teknik bir arıza nedeniyle yolda kaldı.
İddiaya göre, aracın yol kenarında durmasının ardından hem yolcular hem de otobüs personeli firma yetkililerine ulaşmaya çalıştı. Ancak telefonların cevapsız kalması ve karşlarında hiçbir muhatap bulamamaları krizi daha da büyütti. Araç personelinin çabalarına rağmen merkezden net bir dönüş alınamadı ve süreç tamamen profesyonellikten uzak bir şekilde yönetildi.
Yaşanan mağduriyeti dile getiren bir yolcu, duruma şu sözlerle tepki gösterdi:
"Yaklaşık iki saat boyunca yol kenarında, klimasız ve havasız bir otobüsün içinde kaderimize terk edildik. Ne bize net bir bilgi verildi ne de durumla ilgilenen bir yetkili çıktı. Herkes son derece ilgisizdi. Hem zamanımız çalındı hem de güvenlik ve sağlık açısından ciddi şekilde rahatsızlık yaşadık."
