Eskişehir’in Seyitgazi ilçesine bağlı Kırka Mahallesi’nde ikamet eden bir vatandaş, zincir market şubesinden satın aldığı ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığını belirtti. Belirtilen teslimat tarihinin geride kalmasına rağmen sürecin belirsizliğini koruduğunu ifade eden tüketici, yetkililerden çözüm bekliyor.
Teslimat Tarihi Geçti, Bilgi Verilmiyor
Edinilen bilgilere göre vatandaş, 06.08.2026 tarihinde Kırka Mahallesi’ndeki market şubesinden 22.990,00 TL ödeyerek elektrikli bisiklet siparişi verdi. Üretici firmanın sisteminde teslim tarihi 09.09.2026 olarak görünmesine rağmen ürün aradan geçen süreye karşın alıcıya ulaştırılmadı. Satışın yapıldığı mağaza ve süreçteki muhataplarla görüşmeler gerçekleştiren mağdur vatandaş, ürünün nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir yanıt alamadığını söyledi.
"Süreç Belirsiz, Mağdur Ediliyoruz"
Teslimat sürecinin tamamen belirsiz bir hale geldiğini vurgulayan tüketici, yaşadığı mağduriyeti dile getirerek ürünün bir an önce teslim edilmesini talep etti. Sürecin uzaması halinde yazılı bir bilgilendirme yapılmasını isteyen vatandaş, gecikmenin devam etmesi durumunda ise siparişin iptal edilerek ödediği 22.990,00 TL'lik tutarın tarafına iade edilmesini beklediğini aktardı.
