Eskişehir’de araç muayenesi yaptırmak isteyen bir vatandaş, TÜVTÜRK randevu sisteminde yaşanan teknik bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadığını belirtti. Vatandaş, aracına ait zorunlu trafik sigortası E-Devlet sistemi üzerinden aktif ve sorunsuz şekilde görünmesine rağmen, TÜVTÜRK’ün online randevu sisteminde “Sigortanız yok” uyarısı çıkması nedeniyle randevu alamadığını dile getirdi.
Edinilen bilgilere göre, vatandaş gün içerisinde defalarca randevu almaya çalışmasına rağmen aynı hata ile karşılaştı. Sigortasının geçerli olmasına rağmen sistemde sigortasızmış gibi görünmesi, araç muayenesinin yapılamamasına ve sürecin aksamasına neden oldu.
"RANDEVU ALAMIYORUM"
Bir vatandaş konu ile ilgili şu ifadeleri kullandı,
Eskişehir TÜVTÜRK istasyonundan araç muayenesi için randevu almaya çalışıyorum, ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Aracımın trafik sigortası E-Devlet üzerinden aktif ve sorunsuz şekilde görünmesine rağmen, TÜVTÜRK’ün randevu sisteminde “Sigortanız yok” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden randevu alamıyorum.
Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Sigortam varken sistemde sigortasızmışım gibi görünmem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve muayene randevusu alamıyorum.
TÜVTÜRK’ün bu sistem hatasını acilen düzeltmesini, sigorta bilgilerimin doğru şekilde görünmesini ve en kısa sürede araç muayenesi için randevu oluşturabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
