Eskişehir’de yaşayan bir tüketici, 10 Mayıs gecesi bir yemek sipariş platformu üzerinden kentte faaliyet gösteren bir köfte restoranından köfte burger ve ekmek arası köfte siparişi verdi. Siparişin gece 00.41 sıralarında teslim edildiği belirtildi.
KÖFTEYİ ÇİĞ GÖNDERDİLER
Tüketici, siparişindeki köftelerin belirgin şekilde çiğ olduğunu ve bu nedenle ürünlerin tüketilemeyecek durumda olduğunu ifade etti. Sağlık açısından risk taşıdığını düşündüğü ürünleri tüketmeyen müşteri, durumu sipariş platformunun yardım merkezi üzerinden bildirdi.
Tüketici, hem gıda güvenliği açısından risk oluşturan bu durumun hem de yetersiz çözüm sunulmasının dikkate alınarak ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını beklediğini dile getirdi.
Kaynak: Eskisehir.net Haber Merkezi
