Eskişehir’de bir vatandaşın internet üzerinden verdiği kahvaltı siparişinde teslim edilen tostlarda küf tadı ve kokusu bulunduğu iddiası gündeme geldi. Siparişi teslim alan kişi, ürünü tüketmesinin ardından yaşadığı durum nedeniyle sağlık açısından endişe duyduğunu belirtti.
Olay, 9 Ağustos sabahı saat 09.15 sıralarında meydana geldi. Siparişte yer alan tostları tüketmeye başlayan vatandaş, ürünlerde yoğun küf tadı ve kokusu fark ettiğini öne sürdü.
Vatandaş, tosttan ilk lokmayı aldıktan sonra ağzına kötü bir tat ve koku geldiğini, bunun üzerine ürünü tüketmeyi bıraktığını ifade etti.
Siparişin ardından ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğini aktaran vatandaş, ilk görüşmenin bağlantının kesilmesi nedeniyle sona erdiğini belirtti. Yaklaşık 40 dakika sonra yeniden iletişim kurduğunu ifade eden vatandaş, bu görüşmede siparişin üzerinden uzun süre geçtiği yönünde bir yanıt aldığını ve talebinin yeterince dikkate alınmadığını öne sürdü.
Yaşanan olayın ardından vatandaş, sipariş için ödediği 614,40 TL'nin iade edilmesini talep etti. Ayrıca teslim edilen ürünün hazırlanması ve kontrol süreçlerinin incelenmesini isteyen vatandaş, benzer durumların tekrar yaşanmaması amacıyla gerekli gıda güvenliği kontrollerinin yapılmasını talep etti.
