Teknik servislerde uygulanan arıza tespit ücreti, son yıllarda teknolojik cihazlardan otomobillere kadar pek çok alanda yaygınlaşmaya başladı.
ARTIK ÜCRET TALEP EDİLİYOR
Geçmişte bozulan bir ürün servise götürüldüğünde usta önce sorunun kaynağını belirler, ardından onarım süreci başlardı. Bu aşamada çoğu zaman yalnızca arızayı öğrenmek için ayrıca bir ücret talep edilmezdi. Ancak günümüzde servislerde bu uygulama büyük ölçüde değişti.
Birçok teknik servis, onarım işlemine geçmeden önce “tespit” ya da “diyagnostik inceleme” adı altında ücret almaya başladı. Özellikle elektronik cihazlar, beyaz eşya servisleri ve otomotiv sektöründe bu uygulamanın hızla yaygınlaştığı görülüyor.
FİYATLAR CEP YAKIYOR
2026 yılı itibarıyla bilgisayar, cep telefonu, laptop ve tablet gibi elektronik cihazlarda arızanın tespit edilmesi için cihazın açılıp incelenmesi karşılığında ortalama 1.000 ile 3.000 lira arasında ücret talep ediliyor. Beyaz eşya servislerinde ise teknik ekiplerin eve gelerek yaptığı kontrol ve arıza tespiti için 700 ile 1.500 lira arasında ücret talep edilebiliyor. Kombi ve klima servislerinde de benzer şekilde 800 ile 2.000 lira arasında servis ve inceleme bedeli alınabiliyor.
Otomotiv sektöründe de durum farklı değil. Araçların bilgisayara bağlanarak arıza kodlarının okunması için yetkili servislerde 2.000 liradan başlayıp 7.000 liraya kadar çıkan arıza tespit ücretleri talep edilebiliyor. Özel servislerde ise geçmişte çoğu zaman ücretsiz yapılan bu işlemler için artık 1.000 ile 1.500 lira arasında ücret alınmaya başlandığı öğrenildi.
Tüketiciler henüz onarım yapılmadan alınan bu ücretlerin son yıllarda belirgin şekilde arttığını dile getiriyor.
