Eskişehir’de araç muayene süresi yaklaşan bir vatandaş, TÜVTÜRK randevu sisteminde yaşanan erişim ve doluluk sorunları nedeniyle mağduriyet yaşadığını belirterek duruma tepki gösterdi. Muayene son geçerlilik tarihi 22 Eylül 2026 olan araç sahibi, Eylül ayının başından itibaren internet sitesi üzerinden Eskişehir Merkez TÜVTÜRK istasyonundan randevu almaya çalıştığını ancak sistemin sürekli tüm günleri dolu gösterdiğini ifade etti.
PARA CEZASI ÖDEMEK ZORUNDA KALACAK
Görüş alma ve destek talebiyle TÜVTÜRK iletişim merkezini aradığını belirten mağdur sürücü, temsilcinin olumsuz tavrıyla karşılaştığını ve yönlendirildiği otomatik sesli yanıt sisteminde ise "bakım çalışması" uyarısı verilerek çağrının sonlandırıldığını öne sürdü. Yasal süresi içinde başvuru yapmasına rağmen sistemsel aksaklıklar ve iletişim kanalındaki yetersizlikler nedeniyle randevu alamadığını vurgulayan araç sahibi, mağduriyetin çözülmemesi durumunda gecikme cezasına maruz kalacağını dile getirdi.
Sistemin yetersizliği yüzünden haksız yere cezalı duruma düşmek istemediğini belirten vatandaş, yasal tarih dolmadan Eskişehir Merkez istasyonunda bir muayene randevusu oluşturulmasını ve randevu alma altyapısının acilen iyileştirilmesini talep etti.
