25 Temmuz akşamı Eskişehir'in Odunpazarı ilçesindeki bir alışveriş merkezinde yer alan süpermarketten yapılan alışveriş sonrasında satın aldığı paketli çiğ köfteyi akşam saat 19.00 sularında tüketen tüketici, çiğneme esnasında ağzında aniden sert bir cisim hissetti. Yiyeceği çıkardığında harcın içinden bir taş parçası çıktığını gören vatandaş, bu esnada dişinin bir kenarının kırıldığını fark etti.
VATANDAŞIN DİŞİ KIRILDI
Hayatında ilk kez böyle bir durumla karşılaştığını belirten mağdur tüketici, yaşanan olayın hem ciddi bir sağlık riski taşıdığını hem de fiziksel zarara yol açtığını ifade ederek hayal kırıklığını dile getirdi.
Şikayetini dile getiren vatandaş, "25.07.2026 tarihinde, Eskişehir ili Odunpazarı ilçesinde, Cevizli Etsiz Çiğ Köfte ürününü satın aldım. Aynı gün saat 19.00 sularında ürünü yerken bir anda ağzımda sert bir cisim hissettim. Çiğ köfteyi ağzımdan çıkardığımda, içinden taş parçası çıktığını gördüm ve bu esnada dişimin küçük bir kenarı kırıldı.
Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de dişime zarar veren bu olay nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hukuki haklarımı ayrıca kullanmakla birlikte, öncelikle firmadan yaşanan bu olay için içten ve resmi bir özür bekliyorum.
Şikayetim doğrultusunda üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum" dedi.
