Eskişehir’de faaliyet gösteren ve kent genelinde çok sayıda şubesi bulunan bir tatlıcıdan verilen sipariş, hijyen iddiasıyla gündeme geldi.
Edinilen bilgilere göre, bir vatandaş Eskişehir’de yaygın şubeleri bulunan bir tatlıcının şubesinden 500 gram fıstıklı şöbiyet siparişi verdi. Siparişin teslim edilmesinin ardından tatlının üzerinde açıkça görülebilen bir kıl fark edildi. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bulunan durum nedeniyle ürünün tüketilemeden çöpe atıldığı belirtildi.
Yaşanan olay sonrası tüketici, sipariş için iade talebinde bulundu. Ancak, ürünün hijyenik olmadığı iddiasına rağmen iade talebinin “uygun bulunmadığı” gerekçesiyle reddedildiği ifade edildi.
Vatandaş, 800 TL ödeme yaptığı ürün için hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşadığını belirterek, şikayetinin ciddiye alınmadığını ve herhangi bir telafi sunulmadığını dile getirdi.
