Eskişehir’de yaşayan bir vatandaş, yaklaşık bir yıl önce ev eşyalarını yenilemek amacıyla yerel bir mağazadan ünlü bir markaya ait beyaz eşyaları satın aldı. Ancak ödemesinin tamamını yapmasına rağmen sipariş ettiği ürünlerin büyük bir kısmını teslim alamayarak mağdur oldu.
Edinilen bilgilere göre vatandaş, 15 Ocak 2026 tarihinde bir çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan beyaz eşya seti için anlaştı. Toplamda 75 bin TL tutan alışveriş bedelini banka üzerinden iki ayrı transfer halinde firmanın hesabına aktardı.
FİRMA İSLAF ETTİ, ÜRÜNLER TESLİM EDİLMEDİ
Satın alma işleminin ardından tüketiciye yalnızca çamaşır makinesi teslim edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bulaşık makinesi ve buzdolabı tarafına ulaştırılmadı. Mağdur vatandaş, eksik ürünlerin durumunu öğrenmek ve yetkililerle iletişime geçmek istediğinde ise satıcı firmanın iflas ettiğini ve karşısında muhatap bulamadığını öğrendi.
