Vatandaşın iddiasına göre, Eylül 2025’te Eskişehir’deki bir beyaz eşya mağazasından bulaşık makinesi, buzdolabı, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldı. Ürünlerin 24 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmeye başlanacağının kendisine bildirildiğini belirten vatandaş, ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadığını söyledi.
Mağaza kapandı, ürünler teslim edilmedi
Alışveriş yaptığı mağazanın herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapandığını öne süren vatandaş, ürünlerini teslim alabilmek için muhatap bulamadığını dile getirdi.
Konuyla ilgili üretici firmayla da görüştüğünü belirten vatandaş, kurumsal olarak sorumluluk kabul edilmediği yanıtını aldığını iddia etti.
Aynı mağazadan alışveriş yapan başka kişilerin de mağdur olduğunu bildiğini belirten vatandaş, benzer sorun yaşayanların bir araya gelerek seslerini duyurması gerektiğini savundu.
109 bin 500 TL için iade veya teslimat talebi
Vatandaş, yetkililerden satın aldığı ürünlerin eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması hâlinde ise ödediği 109 bin 500 TL’nin ödeme tarihleri esas alınarak yasal faiziyle birlikte iade edilmesini talep etti.
