Eskişehir Şehir Hastanesi Konferans Salonu’nda hasta Hakları konusunda farkındalık yaratmak amacıyla önemli bir eğitim semineri gerçekleştirildi.
Seminer kapsamında, hasta haklarının yasal çerçevesi, bilgilendirilme ve onam hakkı, mahremiyet ve güvenlik, sağlık hizmetlerine erişim hakkı, şikâyet ve başvuru süreçleri gibi kritik konular, alanında konuşmacılar tarafından ele alındı.
HUKUKİ VE PSİKOLOJİK BİLGİLER VERİLDİ
Seminerde Eskişehir İl Hasta Hakları İl Koordinatörü Işıl Soysal, “Hasta Hakları Mevzuatı ve Uygulamaları” konulu sunumuyla, hasta haklarının hukuki çerçevesi hakkında bilgiler aktarırken, Psikolog Ebru Ayüre ise “İletişim Becerileri ve Stres Yönetimi” başlıklı sunumunda, sağlık çalışanları açısından etkili iletişimin ve stres yönetiminin önemine değindi.
Açılış konuşmasını yapan Sağlık Hizmetleri Başkanı Op. Dr. Ersin IŞILDI, hasta haklarının sağlık hizmetlerinin ayrılmaz bir parçası olduğunu vurgulayarak şu ifadeleri kullandı:
“Hasta memnuniyetinin sadece tedavi süreciyle değil, hastanın tüm sağlık hizmeti deneyimiyle doğrudan ilişkili olduğunu biliyoruz. Bu nedenle hem hasta hem de çalışan açısından güven, saygı ve iletişim temelleri üzerine inşa edilmiş bir sağlık sistemi oluşturmak hepimizin ortak sorumluluğudur.”
