Ticaret Bakanlığı, araç kiralama sektöründe hizmet kalitesini artırmak, tüketici mağduriyetlerini önlemek ve sektörde adil rekabet ortamı sağlamak amacıyla kapsamlı düzenlemeler hazırlıyor. Bakanlık tarafından hazırlanan “Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelik Taslağı”, araç kiralama kuralları, kilometre sınırı, yaş sınırı, depozito uygulaması ve ücretsiz iptal hakkı gibi kritik yenilikleri içeriyor.
Kiralama işletmeleri için yetki belgesi zorunluluğu
Yeni düzenlemeye göre, ticari amaçla araç kiralayan tüm işletmeler yetki belgesi almak zorunda olacak. Yetki belgesi alabilmek için işletmelerin;
• Meslek odasına kayıtlı olması,
• İş yerinin sadece ticari faaliyet için kullanılması,
• Vergi mükellefi olması,
• Kiralama sorumlularının ilköğretim mezunu ve belirli suçlardan hüküm giymemiş olması,
• Mesleki Yeterlilik Kurumu onaylı “Seviye 4” belgesine sahip olması gerekiyor.
Tüm başvuru ve belge işlemleri, Ticaret Bakanlığı tarafından kurulacak olan "Motorlu Kara Taşıtı Kiralama Bilgi Sistemi" üzerinden yapılacak.
Araçlar için kilometre ve yaş sınırı
Tüketici güvenliğini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla, kiralanacak araçlar için belirli standartlar getiriliyor:
• Klasik taşıtlar hariç 100.000 kilometreden fazla veya 5 yaşından büyük araçlar kiraya verilemeyecek.
• İşletmelerin en az 5’i kendine ait olmak üzere toplam 10 araç bulundurması zorunlu olacak.
• Büyükşehirlerde faaliyet gösteren işletmeler, filolarında en az 2 hibrit veya elektrikli araç bulunduracak; bu sayede çevre dostu ulaşım ve yerli üretim teşvik edilecek.
Depozito düzenlemesi ve ücretsiz iptal hakkı
Taslak, depozito uygulaması ile tüketici mağduriyetlerini önlemeyi hedefliyor:
• 1-6 günlük kiralamalarda depozito en fazla 3 günlük kira bedeli, 7-30 günlük kiralamalarda ise en fazla 7 günlük kira bedeli olacak.
• Araç iadesini takip eden 7 gün içinde depozito iadesi yapılması zorunlu olacak.
• Ön ödemeli rezervasyonlarda, tüketiciler teslim saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkına sahip olacak.
• Olağan kullanımdan kaynaklanan aşınma ve yıpranmalar için ek bir ücret talep edilemeyecek.
Periyodik bakım ve ek hizmetler
• Periyodik bakımı yapılmamış araçlar kiraya verilemeyecek.
• Mevsim şartlarına göre kış lastiği sağlanması zorunlu olacak.
• Kasko ve sigorta, kiralama bedeline dahil olacak; ek ücret talep edilemeyecek.
• Kiracının talebi halinde bebek koltuğu, navigasyon ve HGS bedelsiz sağlanacak.
• İşletmeler, hasar ve arıza durumlarında erişilebilir iletişim kanalı sağlamakla yükümlü olacak.
Yetki belgesi olmayan işletmelere kısıtlama
• İlan siteleri ve çevrim içi platformlar, yetki belgesi olmayan işletmelerin ilan vermesini engelleyecek.
• Mevcut işletmelere, yetki belgesi almak için 1 Ocak 2027’ye kadar süre tanınacak.
Bu düzenlemeler, araç kiralama sektöründe şeffaflık, hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve çevre dostu ulaşım hedefleri doğrultusunda sektörde yeni bir dönemin kapısını aralıyor.
