Geçtiğimiz günlerde sendikalı işçileri işten çıkardığı iddialarıyla gündeme gelen Tunaoğlu, sosyal medyadan gelen eleştirilere "Önce Allah, sonra devlet, hukuk ve Cumhuriyet çalışanın ve doğrunun yanında şükür" şeklinde yanıt vermişti. Altı gün önce küflü çikolata şikayetini paylaşan Elif U. isimli sosyal medya kullanıcısı, ürünlerin son tüketim tarihine daha olduğunu ve muhafaza koşullarında sorun olabileceğini belirttiği bir paylaşım yaptı.
Elif U. sosyal medya hesabından çikolata markasının CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nu da etiketleyerek şu paylaşımda bulundu: "Bir heves aldığım kahve eşlikçilerime bakın, küflenmiş çikolataya ilk defa şahit oluyorum. üstelik son tüketim tarihine daha var Muhtemelen tedarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir problem var"
CEO'DAN SERT CEVAP
Tunaoğlu ise bu paylaşıma, ürünlerinin küflenmeyeceğini savunarak sert bir dille cevap verdi: "Bu ürünler hayatta küflenmez biliyor musun? Hadi doğru diyelim. Sen bence acil şekilde evindeki nem oranına falan baya bir bakmalısın.Bir de paylaşacak hiç başka içeriğinin olmaması ne acı. Haklısın pirim yapmak için bize baya ihtiyacı var herkesin. Baksana aşağıya ‘çöp’ falan yazanlara. Bizim avukatların marka karalama, marka değeri düşürme vsden neler isteyeceğinden herkes habersiz Ayrıca!!!! Bize böyle bir durum olsa söyler telafisini istersin! Karşında senin dev gibi biz varız. Herkes ürünün öyle arkasında ki! Haydi size kolay gelsin. Avukatlarımız iletişime geçecektir sizinle ama ben kendi işimi kendim çözmeyi severim."
Odatv'nin haberine göre;
Bu sert yanıt sosyal medyada büyük yankı buldu ve tüketici hakları savunucuları tarafından endişeyle karşılandı. Tüketici haklarının korunması ve şirket yöneticilerinin tüketici şikayetlerine nasıl yanıt vermesi gerektiği konusunda tartışmaları da beraberinde getirdi. Sosyal medyada konunun gündem olmasından sonra markanın sahibi Elis Aslı Yıldız Tunaoğlu bir özür açıklaması yayınladı.
